Martes, 21 de octubre de 2014 - Última actualización Martes, 21 de octubre de 2014 10:46:51
Política de Calidad


Misión

 

La Administración Municipal garantiza la respuesta a la demanda de bienes y servicios básicos de la población mediante la implementación y puesta en marcha de una política social efectiva y participativa, el manejo transparente de lo público, una gerencia inspirada en los principios de la gestión de calidad, la seguridad humana como factor transversal de desarrollo y el fomento de ventajas competitivas asociadas a la localización geoestratégica del Municipio en la cuenca del Pacífico.

 

 

Visión

 

Buenaventura, en el año 2025, será una comunidad pluriétnica y multicultural de carácter internacional; más humana, socialmente más justa e incluyente, institucionalmente confiable y transparente; económicamente creciente, competitiva y atractiva; ambientalmente sostenible, que conservará su cultura y tradición, y sus bases productivas con respeto a la biodiversidad e incorporará sus fortalezas geoestratégicas en la vinculación de la nación a la cuenca del Pacífico. 

 

 

Principios Institucionales

 

  1. El interés general prevalece sobre el interés particular.
  2. El cuidado de la vida en todas sus formas es un imperativo de la función pública. La vida es el activo más importante, para conservarla es necesaria la reconciliación entre todos, frente a objetivos comunes.
  3. Los bienes públicos son sagrados.
  4. La principal finalidad del estado es garantizar el mejoramiento de las condiciones de vida de toda la población del Distrito y en especial de las poblaciones más necesitadas.
  5. La razón de ser del servidor público es servir a la ciudadanía y su imperativo ético es rendir cuentas a la ciudadanía sobre la utilización de los recursos públicos que le fueron encomendados y sobre los resultados de su gestión, es decir, rinde cuentas de todo lo que hace, con quien lo hace, cuándo lo hace, cómo lo hace y con cuanto lo hace.
  6. La participación ciudadana es elemento fundamental para la toma de nuestras decisiones.  
  7. El ejemplo de las autoridades es la principal herramienta pedagógica de transformación cívica.
  8. Las personas que trabajan en la Administración Municipal son honestas, capaces y comprometidas con el Desarrollo del Distrito Portuario.
  9. La solidaridad y la cooperación son la base de las relaciones del Distrito Portuario con la Región, el Departamento, la Nación y la Comunidad Internacional.
  10. La confianza entre las personas que dirigen la Administración es esencial para garantizar la legitimidad del estado y su administración pública.

 

Valores Institucionales

 

  • Transparencia
  • Integridad
  • Austeridad
  • Eficacia y efectividad de la gestión pública
  • Respeto por la ciudadanía
  • Respeto por el servidor público
  • Responsabilidad
  • Servicio
  • Confianza
  • Compromiso
  • Participación
  • Lealtad
  • Solidaridad
  • Equidad

La Administración del Municipio de Buenaventura se compromete a implementar el Sistema de Gestión de Calidad para ejecutar sus diferentes Planes de Desarrollo, generando bienestar a la comunidad mediante el aprovechamiento de su condición de Ciudad Puerto su diversidad étnica y de recursos naturales a través de la ejecución y mejoramiento continuo de los procesos y la calidad en el servicio, contando para ello con funcionarios idóneos y la participación ciudadana, bajo el cumplimiento de los derechos fundamentales

 

 

Objetivos de Calidad

 

  • Trabajar permanentemente en un Sistema de Control Interno que permita cumplir con eficiencia, eficacia, economía y transparencia todas las actuaciones adelantadas desde la Administración Municipal.
  • Establecer Plan de mejoramiento continuo que permita evaluar y rediseñar la ejecución de los diferentes procesos.
  • Desarrollar continuamente un Sistema Integral de Gestión Administrativa para la Administración Municipal de Buenaventura.
  • Capacitar periódicamente a los funcionarios de la Administración Municipal para facilitar el desarrollo de los diferentes procesos que se generen en la entidad.
  • Aplicar el Sistema de Evaluación del Desempeño del personal, que permita la satisfacción de la comunidad en la prestación de los servicios.

MC-DE-PO-59 MATRIZ DE INDICADORES OBJETIVOS DE CALIDAD (79.02 Kb)MC-DE-PO-59 MATRIZ DE INDICADORES OBJETIVOS DE CALIDAD (79.02 Kb)

Publicado el jueves, 26 de mayo de 2011 11:03:30
Actualizado el viernes, 25 de abril de 2014 11:31:37

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