Comunicado - Familias en Acción

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Publicado: 2020-05-22 17:44:35
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Comunicado - Familias en AcciÃ³n

La AlcaldÃa Distrital de Buenaventura a travÃ©s de la SecretarÃa de Convivencia para la Sociedad Civil en su Programa Familias en AcciÃ³n, informa a las Familias beneficiarias que los pagos se estÃ¡n realizando progresivamente por el operador Banco Davivienda y su aliado estratÃ©gico Efecty.

La transferencia monetaria para los beneficiarios del programa Familias en AcciÃ³n serÃ¡ asÃ:

1) Los pagos se realizan por dos modalidades: Daviplata para aquellos que han realizado el trÃ¡mite de activaciÃ³n, pago por giro en cualquier Efecty, y en el centro de recaudo oficina principal de Davivienda segundo piso.

2) Las personas deben esperar el mensaje de texto del banco informÃ¡ndoles que ya pueden ir a cobrar; podrÃ¡n salir a cobrar de acuerdo a la medida de pico y cedula para la movilidad.

3) Para mayor informaciÃ³n sobre el pago pueden comunicarse con Davivienda al #690, #692 o tambiÃ©n pueden consultar la fecha y lugar de pago ingresando a https://daviplata-familias-bot.mybluemix.net/

4) Para hacer efectivo los pagos, es necesario que el beneficiario presente el documento de identidad original.

5) Como medida de prevenciÃ³n ante el Covid-19 iniciamos atenciÃ³n telefÃ³nica, antes de salir de casa llÃ¡menos que con gusto se le informarÃ¡ dÃ³nde le corresponde cobrar.

Las lÃneas habilitadas del programa familias en acciÃ³n son las siguientes:

3132406297 3132466415 3132477402 3132506510

Reiteramos que como medida preventiva la atenciÃ³n a partir del 22 de mayo de 2020, serÃ¡ vÃa telefÃ³nica en horario de atenciÃ³n de llamadas de 8:00 a.m. a 2.00 p.m. de lunes a viernes, por favor no dirigirse a las instalaciones de Fundelpa, no hay atenciÃ³n presencial.

Los pagos por Daviplata quedan disponibles en todos los cajeros, si no pueden cobrar por alguna dificultad, la plata les quedara ahÃ, no se devuelve al programa.

LOS PAGOS POR GIRO ESTÃN DISPONIBLE HASTA EL 14 DE JUNIO