COMUNICADO OFICIAL
La Alcaldía Distrital de Buenaventura informa a la ciudadanía y comunidad en general que, en cumplimiento de los principios de legalidad, transparencia y eficiencia administrativa, a partir del 12 de mayo de 2025 se implementó oficialmente una nueva política institucional para la radicación de correspondencia, trámite y seguimiento de las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD) a través del siguiente canal:
Información General:
Correo electrónico: ventanilla_unica@buenaventura.gov.co
A través de la página web en el siguiente link: https://www.sisnet.com.co/sisnetbuenaventurapqr/#no-back-button
Único Correo para Notificaciones judiciales:
notificaciones_judiciales@buenaventura.gov.co
Los canales han sido dispuestos para garantizar una atención oportuna, organizada y eficiente a todas sus comunicaciones. Les agradecemos utilizar únicamente los medios mencionados para facilitar el debido proceso y seguimiento de sus solicitudes.
La Alcaldía Distrital de Buenaventura reitera su compromiso con una gestión pública transparente, eficiente y orientada al servicio ciudadano, recordando a la comunidad la importancia de utilizar los canales oficiales para ejercer sus derechos de manera efectiva.
¡Agradecemos su atención!
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