Durante una semana se atenderá de manera directa las quejas de la comunidad en torno a la prestación del servicio de salud en el puerto
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- Publicado: 2016-10-03 09:04:42
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Este es un trabajo que lidera la SecretarÃa de Salud en Buenaventura, con el acompañamiento de diferentes entidades relacionadas con este tópico.
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A partir de hoy lunes tres y hasta el viernes siete de los corrientes, en las instalaciones de la Unidad de VÃctimas, ubicada en el barrio MatÃas Mulumba, la SecretarÃa de Salud del Distrito de Buenaventura, adelantará una jornada descentralizada en atención a los usuarios afiliados y no afiliados a las EPS, públicas y privadas, con sede en el Distrito.
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Las personas deben acudir con su respectivo documento de identidad y soportes de las quejas o reclamos a presentar. Desde las ocho de la mañana los funcionarios de las diferentes EPS, representantes de la Superintendencia de Salud, DefensorÃa del Paciente y de la SecretarÃa, estarán prestos atendiendo a la comunidad para conocer los inconvenientes presentados en la prestación del servicio.
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Entre las inconformidades más comunes se encuentran: Pacientes con autorizaciones pendientes de citas con especialistas; otros con citas en tiempos muy prolongados; con cirugÃas pendientes; entrega de medicamentos no pos, entre otros.
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“Cumpliendo los lineamientos del Alcalde Eliécer Arboleda Torres y en busca de encontrar oportunidades de mejorar la atención oportuna en salud de la población, vamos a realizar esta jornada, la cual va dirigida a toda la comunidad del régimen contributivo, subsidiado, magisterio, ferrocarriles, foncolpuertos y población pobre no aseguraâ€, afirmó Félix Riascos Brome, secretario de Salud.
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Asimismo, aseguró que la finalidad es conocer de primera mano las dificultades que enfrentan los pacientes con el sistema de salud. “El objetivo es poder dar solución efectiva y en el corto plazoâ€, puntualizó. Se espera que la comunidad acuda de manera masiva, ya que el propósito es buscar pronta solución.
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