Secretaría de Salud realizó recorrido de verificación en el área de urgencias del Hospital Distrital Luis Ablanque de la Plata

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Publicado: 2024-08-27 00:55:03
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Buenaventura D.E., 23 de agosto de 2023. Ante la queja de la comunidad por los retrasos en la atención en la sección de Urgencias del Hospital Distrital Luis Ablanque de la Plata, la secretaria de Salud, Betty Segura Solís, y su equipo de trabajo realizaron un recorrido por esta área con el fin de constatar la prestación del servicio.

"Luego de la visita de inspección en la sección de Urgencias, encontramos muchas inconformidades de los pacientes, y ya hemos hecho los requerimientos necesarios a las directivas del hospital para mejorar la calidad en la prestación del servicio", aseguró Betty Segura Solís, secretaria de Salud de Buenaventura.

Una de las quejas reiteradas por parte de los usuarios es el tiempo de espera extremadamente largo. "Había pacientes esperando hasta dos horas o más por atención médica, por lo que ya estamos evaluando los factores para mejorar la atención y que el personal médico pueda atender con efectividad y sin contratiempos", afirmó Erika Arboleda, líder del área de Referencia y Contrarreferencia de la Secretaría de Salud.

La visita de la Secretaría de Salud y su equipo de trabajo fue bien recibida por los usuarios que estaban esperando atención en ese momento.

"Me parece muy bien, es gratificante que se realicen estas visitas, así pueden verificar de primera mano cómo está funcionando todo. Les digo que sigan haciendo estas inspecciones y tomen acciones que ayuden a mejorar la prestación del servicio", precisó Jessica Moreno, usuaria del servicio de urgencias del Hospital Luis Ablanque de la Plata.

Los dos compromisos que se establecieron con el agente interventor de la ESE Luis Ablanque fueron: aumentar la capacidad médica y asistencial, y capacitar en humanización al personal que brinda la atención, incluyendo al personal administrativo.

La Secretaría de Salud también se comprometió a realizar estas visitas de manera periódica, no solo en este hospital, sino también en la Clínica Santa Sofía, para llevar a cabo una verificación y seguimiento del plan de mejora.

Con estas acciones, la alcaldesa de Buenaventura, Ligia del Carmen Córdoba Martínez, reafirma su compromiso con la salud de los bonaverenses.

Oficina de Prensa y Comunicaciones

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