Terminal de Transportes de Buenaventura aclara que punto de despacho en El Retén no está habilitado por la entidad
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- Publicado: 2026-06-26 23:57:38
- Actualizado: 2026-06-27 00:53:23
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Terminal de Transportes de Buenaventura aclara que punto de despacho en El Retén no está habilitado por la entidad
Buenaventura, D. E., 16 de junio de 2026. La gerencia de la Terminal de Transportes de Buenaventura aclaró que el punto de abordaje intermunicipal ubicado en el barrio El Triunfo, sector de El Retén, no tiene ninguna relación administrativa ni operativa con la entidad distrital.
“La única entidad habilitada para prestar este servicio es la Terminal de Transportes ubicada en el centro de la ciudad. El de El Retén es un punto informal que las mismas empresas han implementado allí, pero no está habilitada ni supervisada por nosotros”, explicó María del Mar Arias, gerente de la Terminal de Transportes de Buenaventura.
La funcionaria indicó que, debido a esta situación, cualquier inconveniente relacionado con los vehículos particulares que prestan el servicio de manera informal, no puede ser atendido ni supervisado por la Terminal oficial.
“Si el vehículo es abordado fuera de la terminal del centro, la relación es directamente con las empresas de transporte que ofrecen sus servicios en ese punto. Desde la sede principal realizamos supervisión, acompañamiento y trazabilidad a todos los procesos que se desarrollan dentro de nuestras instalaciones”, puntualizó Arias.
La Terminal de Transportes de Buenaventura reiteró el llamado a la ciudadanía para que utilice únicamente la sede oficial ubicada en el centro de la ciudad, donde se garantiza el cumplimiento de los protocolos de seguridad, la revisión de los vehículos y el acompañamiento institucional durante los desplazamientos hacia diferentes destinos del país.
La entidad recordó además que el uso de terminales autorizadas brinda mayores garantías a los usuarios, tanto en la calidad del servicio como en la atención ante cualquier eventualidad que pueda presentarse durante el viaje.
Oficina de Prensa y Comunicaciones
Alcaldía Distrital de Buenaventura
Terminal de Transportes de Buenaventura
